SalesManage
打造几万华为大军的企业销售运作
管理平台
品牌沟通服务
用户研究
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交互设计
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视觉设计
面对庞大而复杂的企业销售数据和凌乱的多角色业务场景，
如何拯救平台使之焕发活力？
项目背景
在不断变化的市场中，良好的数字体验越来越成为提高工作效率及顾客满意度的重要标识。2015年，华为SalesManage订单销售管理部找到 DC，希望我们能够帮助企业整合销售业务实现数字化并提高用户体验，解决目前业务系统的问题。
完全沉浸策略研究-深挖痛点
我们通过人才驻场进行用户访谈、焦点小组等用研方法，对销售主管、销售人员、业务人员等六类人群进行了深度访谈。
为了激发战略并为全新的服务设计定义概念，DC对客户和员工进行了60多个小时的采访，并进行了70个小时的协作研讨会。
定义产品策略
我们所做的第一步是与企业一起重新审视商业策略的核心，找到更被业务市场和用户认可的价值焦点。
通过一个平台从零散到统一，实现数据的完整及共享，带来决策价值、销售倍增的方法和数据本身提供的价值。
快速解决销售服务网点和销售人员的高效可控管理问题，快速解决销售及售后服务问题。
重塑
1、我们设计了一站式的销售平台，解决了用户线上协同连接的问题；
2、针对销售主管经常出差的情况，我们还特别为其制定了一套通过手机App审批文件的方法。
3、在多个平台间，跨平台精简了许多多余的业务流程；同时突出投标时间的强属性，缩短了审批时长。
4、以清晰的图表数据为管理者提供了最好的决策依据，为使用者减轻工作负担，提高整体工作效率。
